【RDO】デイチャレ7つ全部クリアした時の報酬が0.6のままで2.5倍適用されないから問い合わせた結果【RED DEAD ONLINE】

803 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 11:53:15.66 ID:Btja/6fP0

デイチャレ7つ全部クリアした時の報酬が0.6のままで2.5倍適用されないから問い合わせた結果
まさかこんなくれるとは思わなかった

平素よりロックスターの製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様から提供いただきました情報にて確認いたしましたので、お客様のアカウントへ50ゴールドバーを補填致しました。

807 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 12:02:00.60 ID:0uAX7HYK0

>>803
自分も一昨日とか全クリしたとき0.6だったわその時はこんな少なかったっけ？とか思って気にせず放置してたけど普通は全クリで2ゴールドもらえるよね？

815 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 12:18:48.63 ID:Btja/6fP0

>>807
うん、7つめ終わらせたら0.5+1.5本が貰えるはず
でもバグで1.5本の分だけ2.5倍が適用されずにリセットされてるみたい
録画しといたやつのスクショ貼って問い合わせたよ

843 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 13:44:54.60 ID:0uAX7HYK0

>>815
詳しく説明してくれてありがとう流石にスクショはとってないからちょっと厳しいかもしれないが対応がテンプレ化してることを期待して問い合わせてみるかな

839 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 13:21:53.87 ID:k1aCBYfja

>>803
いつ報告していつメール返信ありましたか？
自分も連続挑戦リセットで報告したが、何日も待たされるようならもうこのゲームやめて他やるわ。
仮に解決しても今後またなる可能性だってあるよね？
その辺りの回答もあるんだろうか？

847 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 13:58:51.22 ID:Btja/6fP0

>>839
昨日送って今日来たよ
バグに関しては調査するとテンプレ回答

856 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:21:15.24 ID:PeToIJ+s0

挑戦リセットの件を報告しようとしたんだけど、50文字以上で報告しろってなったんだけど、そんなに文字数いらないんだけど、みんなどんな感じで報告してる？

858 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:27:25.57 ID:I4kO3j22p

>>856
【前文】時候のあいさつ、先方や自分の安否、日ごろの感謝など
【主文】不具合報告、クレーム
【末文】先方のますますの繁栄、今後の厚誼などを祈る、結びのあいさつ
【後付】日付、署名、宛名

だろ

861 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:31:17.98 ID:W+ekPSrZ0

>>856
イヤミや愚痴でも書いとけ
あと再現性がわからんし試せないから再現性を「いいえ」でやっても50文字入力しろってなるからな

再現可能かの項目を「いいえ」にしているのにこの項目を50文字以上書かせる意味がわかりません何を考えているのか？

これで50文字くらい

868 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 15:09:46.15 ID:k1aCBYfja

>>847
ありがとう。
>>856
連続挑戦リセットされました。✖5行

859 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:29:41.48 ID:goFx4HPCM

俺はこんな感じで報告した

大型アップデート後に今日の挑戦の連続日数が勝手にリセットされてしまいました。
不具合のようですのでご確認をお願いします。

860 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:31:15.09 ID:ziTGG1kSd

お。50ゴールドバー補填された。
前回補填の対応無かったんだよなぁ。

866 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 15:06:54.18 ID:3+D9b22ga

>>859
>>861
ありがとう
859の文にイヤミをプラスして送ってみますね

863 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 14:53:46.22 ID:qoAWA5eL0

サポートの対応が凄い投げやりになってきた
「役割の収集品挑戦が途中累積でゲーム中断するとリセットされる問題」と「防衛モードが勝手に解除される問題」を問い合わせしたら
無回答で解決済みにされた

935 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 18:21:27.98 ID:h8wqUFdz0

>>863
同じく　問い合わせ内容は
1:役割デイリーのカウントがセッション移動やゲーム終了でリセットされる
2:役割デイリーの報酬が2.5倍適用済みとあるにも関わらず0.2しかもらえない
3:デイリーコンプ報酬が0.5,0.6になってる

貴方の報告で確認したので50GB付与しました
ご確認くださいって1にだけ返信あって　他は特に返信なく解決済みになったわ

940 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 18:28:04.06 ID:qoAWA5eL0

>>935
返信が唯一あったのが「連続挑戦リセット」にだったが、今日の挑戦関連でひとまとめにされたのかとチラっと思ったけど
「防衛モードが勝手に解除される問題」は完全に無視して解決済みだったから笑ったよ

871 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 15:24:09.46 ID:S/+Q0s/R0

サポートは補填出してくれたりする味方だぞ
腹立ってんのは分かるけど出来るだけ冷静に分かりやすいメール送るんだよ

881 なまえをいれてください 2019/09/17(火) 16:04:52.33 ID:vEV+qAwn0

>>871
サポートはあくまでも日本語が出来るかもしれないアルバイトだろうからなぁ。
悪いのは岩星本社の日本語版の扱いだろうし。
適当にテンプレ返して調べないで補てん金だけ出すというのしか許されてないのかもしれない。
いくらゲーム内ににポリコレ盛ったところで各国で一律で対応しないだろうし。
そう感じるくらいにはやっつけで距離感はあるな。
その癖、メールでサポートの対応はどうですかって聞いてくるのは意味不明だが。
別に悪くても給料の遅配や解雇理由にするだけで、サポート自体は投げやりであるのは変わらないだろうし。

引用元: 2ch.sc

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